家里的老爷desktop电板坏了,拿去金宝新街场修理。本来是短短几分钟交电脑给他们的事,却和店员不知不觉谈了两个多小时,好像上了一堂电脑课。我自认电脑白痴,对电脑一有差错总是搞得焦头烂额。感谢店员的耐性,和我分享一些额外的电脑常识,为什么电脑那么容易“坏”,这么容易“上当”到要拿去电脑中心修理,还有许多人忽略的电脑保护问题。
他说,有些人不识扮代表,或巴巴必必(骄傲),所以店员也不会多说些的什么。修理完毕,付钱,交货,人家还有大把东西等着做呢。
所以,你虽然知道也要装不知道,那你反而可以知道更多。
老爸经常去油站打车油时爱和帮忙打油的员工打交道,虽然他们不会因为这样而给你添多,但他们却变得很乐意为你服务,慰问一下今天工作忙吗,他们会很高兴的。工作有够无聊了,偶尔有客人来搭搭讪,精神也好起来了。我说:哇,爸你好像外国人哦!
众观油站到来的客人都这样麻麻木木的,开车盖,付钱,等打油。等人打好油了,就发引擎跑人。有些没礼貌的连个道谢也不懒得说就悠悠然开车大吉,觉得是理所当然的。
在纽西兰Cafe工作的时候,来到店里的当地客人通常第一句话就是:你好吗?今天过得怎样?可以给我一个三文治吗?特别感到亲切。
顾客和店员间通常就这样很容易地建立起关系。Café的客人来源主要是熟客和游客,和客人打哈拉交朋友是我们的工作范围之一。本身来自澳洲的老板娘友善开朗,跟每一个客人都如隔壁邻居,无所不谈。Cafe有个熟客,经常会很大方热情的邀请我们每个员工去他的农场骑马。
身在马来西亚,自我保护精神特佳,人与人之间总无意识间为自己和他人建立起厚厚的墙。
在这里,你太有礼貌,他们反而会浑身不自在的,还是算了吧!我想起K.C说的话。
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2 comments:
YES, same thing happen in US, no matter they know you or no matter what races, 1st thing they do is smile and ask "how are you?" but here is kinda different. I have great culture shock when I came back 2 years ago. By the way, what did i say Lan?
Thanks for your comment.You said to me:" Don't be so polite de..they will feel kind of unfortable.Remember last time we went to Ipoh parade when passing thought the car park ticket counter?I just say thanks to them,n u guys just kind of "impressed"of what iv acted.Then u given that words.
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